O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que o consumidor adquira a posse física dos bens para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14/02.

Pode fazer, desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.

Deverá enviar email para geral@s4s.pt para informações sobre procedimentos de envio. O custo de envio é por conta do cliente.

Condições da Devolução:
- Artigos sem sinal de uso;
- Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.

Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efectuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 48 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, a S4S não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.

Reembolso: no caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efectuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a S4S um prazo até 14 dias para o efeito.