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Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade regula a política de navegação, bem como o tratamento de dados de carácter pessoal realizado no Site www.s4s.com.pt (doravante designado por "Site") e que o visitante (doravante também designado por o "Utilizador"), se obriga a respeitar na íntegra.
Com a aplicação do novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a partir de 25 de maio de 2018, a SER4SYST SA vem manifestar que se mantém fortemente empenhada e comprometida na proteção da privacidade e dos dados pessoais do respetivo titular que acede/utiliza o nosso Site e procede, nessa medida, à atualização da sua Política de Privacidade, em conformidade com todos os princípios e normas da proteção de dados que sustentam o RGPD.
No presente documento, procuramos explicar que dados pessoais recolhemos, para que finalidades os podemos usar, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Ao utilizar e ao comunicar-se eletronicamente connosco através do nosso Site, o Utilizador declara que reconhece, entende e aceita sem reservas, todas as disposições incluídas na nossa Política de Privacidade (ou de quaisquer atualizações) abaixo mencionadas e autoriza-nos a processar os seus dados pessoais de acordo com as condições de privacidade descritas neste documento, sem necessidade de qualquer outra ação ou consentimento.
O Utilizador deve verificar as respetivas disposições vigentes em cada momento que aceda ao Site, a fim de verificar se concorda com as mesmas. Consideramos que os utilizadores estão conscientes destas políticas ao navegar em www.s4s.com.pt
Se não aceitar integralmente qualquer das disposições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar o Site.
REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS
O novo RGPD estabelece as regras relativas ao tratamento, por uma pessoa, uma empresa ou uma organização, de dados pessoais relativos a pessoas na União Europeia (UE).
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Solicitar a retificação dos seus dados pessoais - Poderá ter o direito de obter da nossa parte a retificação dos dados pessoais que estiverem incorretos. Dependendo das finalidades do processamento, poderá ter o direito a que completemos os seus dados pessoais incompletos, nomeadamente fornecendo-nos uma declaração suplementar.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais - (“direito a ser esquecido”): Em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de obter da nossa parte a eliminação dos seus dados pessoais, e poderemos ser obrigados a proceder a essa mesma eliminação.
Solicitar restrições ao processamento dos seus dados pessoais - Em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de obter da nossa parte restrições ao processamento dos seus dados pessoais.
Neste caso, os dados em questão serão assinalados e apenas poderão ser processados da nossa parte para determinados fins.
Solicitar a portabilidade dos dados - Em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de receber os dados pessoais que nos tenha fornecido, num formato estruturado, comummente utilizado e legível através de máquinas, e poderá ter ainda o direito de transmitir esses dados a outra entidade sem objeções da nossa parte.
Para exercer os seus direitos, o Utilizador pode em qualquer momento remeter uma comunicação por escrito para:SER4SYST S.A.
Rua Costa Cabral, 2379
4200-232 PORTO
DURANTE QUANTO TEMPO A SER4SYST SA TRATA E CONSERVA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A SER4SYST SA trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são tratados e apenas pelo período de tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e conservação, e sempre de acordo com a lei, as orientações e as decisões da CNPD, ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento.
Há situações em que a lei determina a conservação dos dados por um período de tempo mínimo, designadamente: por um ano, os dados de tráfego e localização para efeitos de investigação, deteção e repressão de crimes graves ou por 10 anos os dados necessários para informação à Autoridade Tributária.
Depois de decorrido o respetivo período de conservação, a SER4SYST SA eliminará ou anonimizará os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir.
Qualquer alteração efetuada será publicada neste espaço e entrará em vigor após a sua publicação.
Deste modo, recomendamos que o Utilizador, de forma a manter-se informado, consulte regularmente nesta área, a versão atualizada da nossa Política de Privacidade.
Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, bastando para o efeito remeter as suas questões para:
SER4SYST S.A.
Rua Costa Cabral, 2379
4200-232 PORTO
ou para o endereço de correio eletrónico: distribuicao@s4s.pt
A Política de Privacidade da SER4SYST SA, aqui presente foi revista/actualizada no dia 25 de Maio de 2018.
A presente Política de Privacidade regula a política de navegação, bem como o tratamento de dados de carácter pessoal realizado no Site www.s4s.com.pt (doravante designado por "Site") e que o visitante (doravante também designado por o "Utilizador"), se obriga a respeitar na íntegra.
Com a aplicação do novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a partir de 25 de maio de 2018, a SER4SYST SA vem manifestar que se mantém fortemente empenhada e comprometida na proteção da privacidade e dos dados pessoais do respetivo titular que acede/utiliza o nosso Site e procede, nessa medida, à atualização da sua Política de Privacidade, em conformidade com todos os princípios e normas da proteção de dados que sustentam o RGPD.
No presente documento, procuramos explicar que dados pessoais recolhemos, para que finalidades os podemos usar, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
CONCORDÂNCIA DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta
Política de Privacidade fornece ao Utilizador todas as informações
necessárias para fazer a escolha de usar este Site ou não. Leia
atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar o nosso Site.Ao utilizar e ao comunicar-se eletronicamente connosco através do nosso Site, o Utilizador declara que reconhece, entende e aceita sem reservas, todas as disposições incluídas na nossa Política de Privacidade (ou de quaisquer atualizações) abaixo mencionadas e autoriza-nos a processar os seus dados pessoais de acordo com as condições de privacidade descritas neste documento, sem necessidade de qualquer outra ação ou consentimento.
O Utilizador deve verificar as respetivas disposições vigentes em cada momento que aceda ao Site, a fim de verificar se concorda com as mesmas. Consideramos que os utilizadores estão conscientes destas políticas ao navegar em www.s4s.com.pt
Se não aceitar integralmente qualquer das disposições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar o Site.
REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS
O novo RGPD estabelece as regras relativas ao tratamento, por uma pessoa, uma empresa ou uma organização, de dados pessoais relativos a pessoas na União Europeia (UE).
O RGPD protege os dados pessoais
independentemente da tecnologia utilizada para o tratamento desses
dados, a proteção é neutra em termos tecnológicos, e aplica-se tanto ao
tratamento automatizado como ao tratamento manual, desde que os dados
sejam organizados de acordo com critérios pré definidos (por exemplo,
por ordem alfabética). Também é irrelevante o modo como os dados são
armazenados, num sistema informático, através de videovigilância, ou em
papel; em todos estes casos, os dados pessoais estão sujeitos aos
requisitos de proteção previstos no RGPD.
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados
pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e
independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa
a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada
identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou
indiretamente, designadamente por referência a um número de
identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade
física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
QUE DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS?
A
SER4SYST SA, reconhece a importância de proteger os seus dados
pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão,
desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a
privacidade e proteção dos seus dados. A
informação pessoal voluntariamente fornecida pelo Utilizador ao
preencher os formulários existentes, efetuar o seu registo ou compra
online, garante expressamente à SER4SYST SA, o seu consentimento em usar
os seus dados pessoais, nome, morada, número de telefone, endereço de
correio electrónico, nº de contribuinte, entre outros, bem como os dados
referentes às suas compras e formas de pagamento.
Estes
dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser
utilizados para fins de comunicação que reforce e personalize a nossa
oferta de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias,
processamento de encomendas, ou outras no âmbito da nossa actividade.
A
SER4SYST SA assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos
mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos
são verdadeiros e se encontram atualizados.
A
recolha dos dados pessoais dos utilizadores deste Site, será efetuada
no cumprimento da legislação aplicável à Política de Proteção de Dados
imposta pelo RGPD - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?
O responsável pelo processamento de quaisquer dados pessoais recolhidos e tratados relativamente à utilização do website www.s4s.com.pt no
âmbito do RGPD, é a SER4SYST SA, com número de matrícula e registo 514
018 283 e sede na Rua Costa Cabral, 2379, 4200-232 PORTO, podendo, no
âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para
a prossecução das finalidades aqui indicadas. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS
O titular de dados pessoais, no âmbito e nos termos do RGPD e da demais legislação aplicável, poderá ter o direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Poderá ter o direito de obter da nossa parte a confirmação sobre se
os seus dados pessoais foram processados e, em caso afirmativo,
solicitar o acesso a esses mesmos dados.Solicitar a retificação dos seus dados pessoais - Poderá ter o direito de obter da nossa parte a retificação dos dados pessoais que estiverem incorretos. Dependendo das finalidades do processamento, poderá ter o direito a que completemos os seus dados pessoais incompletos, nomeadamente fornecendo-nos uma declaração suplementar.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais - (“direito a ser esquecido”): Em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de obter da nossa parte a eliminação dos seus dados pessoais, e poderemos ser obrigados a proceder a essa mesma eliminação.
Solicitar restrições ao processamento dos seus dados pessoais - Em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de obter da nossa parte restrições ao processamento dos seus dados pessoais.
Neste caso, os dados em questão serão assinalados e apenas poderão ser processados da nossa parte para determinados fins.
Solicitar a portabilidade dos dados - Em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de receber os dados pessoais que nos tenha fornecido, num formato estruturado, comummente utilizado e legível através de máquinas, e poderá ter ainda o direito de transmitir esses dados a outra entidade sem objeções da nossa parte.
Direito de objetar ao processamento dos seus dados pessoais
- Em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de, em qualquer
altura e com base em motivos que se prendam com a sua situação
particular, ou caso os seus dados pessoais sejam processados para fins
de marketing direto, objetar ao processamento dos seus dados pessoais
pela nossa parte, podendo-nos ser exigido que não processemos mais esses
dados.
Além disso, se os seus dados pessoais forem processados para
fins de marketing direto, o utilizador tem o direito de se opor a
qualquer momento ao processamento de dados pessoais para esse tipo de
marketing, incluindo a criação de perfis, na medida em que esteja
relacionado com marketing direto. Nesse caso, os seus dados pessoais
deixarão de ser processados por nós para esses fins.Se
tiver declarado o seu consentimento para atividades de processamento de
dados pessoais, poderá anular esse consentimento em qualquer altura,
com efeitos futuros.
Essa anulação não afetará a legalidade do
processamento dos dados pessoais anterior à data da mesma, com base no
consentimento que tenha previamente prestado.
Assiste-lhe
igualmente o direito de apresentar reclamações junto da autoridade
supervisora da proteção de dados competente (CNPD).
Para exercer os seus direitos, o Utilizador pode em qualquer momento remeter uma comunicação por escrito para:SER4SYST S.A.
Rua Costa Cabral, 2379
4200-232 PORTO
ou para o endereço de correio eletrónico: distribuicao@s4s.pt
DURANTE QUANTO TEMPO A SER4SYST SA TRATA E CONSERVA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A SER4SYST SA trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são tratados e apenas pelo período de tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e conservação, e sempre de acordo com a lei, as orientações e as decisões da CNPD, ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento.
Há situações em que a lei determina a conservação dos dados por um período de tempo mínimo, designadamente: por um ano, os dados de tráfego e localização para efeitos de investigação, deteção e repressão de crimes graves ou por 10 anos os dados necessários para informação à Autoridade Tributária.
Depois de decorrido o respetivo período de conservação, a SER4SYST SA eliminará ou anonimizará os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir.
CONTEÚDO DE TERCEIROS
Este
Site pode conter links para sites de terceiros ("sites vinculados"). A
SER4SYST SA não se responsabiliza pelo conteúdo acedido através de
qualquer link que leve o titular de dados pessoais a navegar fora do
nosso Site e pelo tratamento de dados pessoais nestes efetuado, sempre
que tais links sejam da responsabilidade de terceiros.
Os sítios da
internet e conteúdos de terceiros não são objeto da presente Política de
Privacidade, pelo que aconselhamos que sempre que navegue nesses sítios
procure e leia as políticas de privacidade, bem como os termos e
condições aplicáveis.ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE
A
SER4SYST SA, reserva-se ao direito de, a qualquer momento, sem aviso
prévio do Utilizador, atualizar ou rever a totalidade ou partes da
presente Política de Privacidade a fim de a ajustar a eventuais
alterações legislativas e/ou outros condicionalismos.Qualquer alteração efetuada será publicada neste espaço e entrará em vigor após a sua publicação.
Deste modo, recomendamos que o Utilizador, de forma a manter-se informado, consulte regularmente nesta área, a versão atualizada da nossa Política de Privacidade.
Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, bastando para o efeito remeter as suas questões para:
SER4SYST S.A.
Rua Costa Cabral, 2379
4200-232 PORTO
ou para o endereço de correio eletrónico: distribuicao@s4s.pt
A Política de Privacidade da SER4SYST SA, aqui presente foi revista/actualizada no dia 25 de Maio de 2018.
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD): Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (JO L 119 de 4.5.2016).
Entrega e devoluções
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que o consumidor adquira a posse física dos bens para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14/02.
Pode fazer, desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.
Deverá enviar email para geral@s4s.pt para informações sobre procedimentos de envio. O custo de envio é por conta do cliente.
Condições da Devolução:
- Artigos sem sinal de uso;
- Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.
Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efectuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 48 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, a S4S não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.
Reembolso: no caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efectuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a S4S um prazo até 14 dias para o efeito.
Pode fazer, desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.
Deverá enviar email para geral@s4s.pt para informações sobre procedimentos de envio. O custo de envio é por conta do cliente.
Condições da Devolução:
- Artigos sem sinal de uso;
- Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.
Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efectuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 48 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, a S4S não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.
Reembolso: no caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efectuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a S4S um prazo até 14 dias para o efeito.
INFORMAÇÃO LEGAL
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